Als EFQM-Assessor Effizienz & Kundenorientierung    im Unternehmen steigern


Excellence durch das EFQM-Modell

 

1988 hat die European Foundation for Quality Management (EFQM) das EFQM-Modell für Excellence entwickelt – ein Modell für umfassendes Qualitätsmanagement, mithilfe dessen eine Organisation oder ein Unternehmen hinsichtlich nachhaltigen Managements bewertet werden kann. Das EFQM-Modell für Excellence geht über das QM nach ISO 9001 hinaus und stellt eine Weiterentwicklung dar. Es basiert auf den 8 Grundkonzepten

  • Ergebnisorientierung
  • Ausrichtung auf den Kunden
  • Führung und Zielkonsequenz
  • Management mittels Prozessen und Fakten
  • Mitarbeiterentwicklung und -beteiligung
  • Kontinuierliches Lernen, Innovation und Verbesserung
  • Entwicklung von Partnerschaften und
  • Soziale Verantwortung.

 

EFQM-Assessor Ausbildung an der AFQ Berlin

 

Wie lassen sich Potenziale strategisch entwickeln und umsetzen? Wie werden Optimierungen konkret erschlossen und ausgeschöpft? Als EFQM-Assessor lernen Sie am Beispiel einer Fallstudie das EFQM Excellence Model kennen und können die Grundprinzipien und Werkzeuge der Business Excellence anwenden. EFQM Leaders for Excellence sorgen für mehr Effizienz und Kundenorientierung im Arbeitsumfeld. Der Lehrgang handelt dabei theoretische Grundlagen ab und bietet in Ihnen in ausgewählten Übungen Praxisnähe. Sie erkennen die Anwendung der EFQM Grundkonzepte der Business Excellence und lernen den Umgang mit der EFQM RADAR-Logik. Ferner lernen Sie in der EFQM-Assessor Ausbildung alle Aufgaben eines Assessors kennen und erfahren, wie ein Assessoren-Team zusammenarbeitet. Sie ermitteln die Stärken und Verbesserungspotentiale und üben die Formulierung von Feedback-Aussagen. Ferner bekommen Sie Hinweise und Empfehlungen zum Transfer in Ihre Organisation. Dieses Original EFQM Training wird in Kooperation mit dem VQB durchgeführt. Im Anschluss erhlaten die Teilnehmer Zertifikate.
 
Nach dem Seminar bzw. nach abgelegter Prüfung sind Sie in der Lage, als Excellence-Assessor eine Begutachtung bzw. Selbstbewertung in der eigenen Organisation durchzuführen und können Optimierungspotenziale identifizieren, formulieren und daraus eine Bewertung ableiten.

Das Training richtet sich an Führungskräfte und Fachexperten, die als Assessoren im Bewertungsprozess Stufen der Excellence eingesetzt werden möchten. Profitieren Sie von unserem Angebot im Bereich Weiterbildung Qualitätsmanagement an der Akademie für Qualitätsmanagement AFQ Berlin!

Termine und Dauer Assessor Training


Den Start der kommenden Trainings

finden Sie im Seminar-Überblick

 

Zeiten:

 

Freitag und Samstag

08:30 Uhr - 15:45 Uhr

 

Gesamtdauer:

 

2 Tage

 


Abschluss


 

Zertifikat EFQM-Assessor

(European Foundation for Quality Management)


Mit Erhalt des Zertifikates können Sie im Rahmen des EFQM-Excellence-Modells für den VQB als externer Assessor auftreten sowie zukünftig als Bewerter des Qualitätspreises Brandenburg tätig sein. Weiterhin können Sie interne Bewertungen von Firmen im Rahmen des EFQM-Excellence-Modells durchführen.


QM Kursangebot an der AFQ Berlin


An der Akademie Futurum Qualitas bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich (mit abschließender Personenzertifizierung) in den Bereichen Qualitätsmanagement, Qualitätssicherheit, Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen sowie QM Managementsysteme weiterzubilden. Neben dem Lehrgang “EFQM-Assessor” können Sie bei uns auch geprüfter

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich auch für ein Beratungsgespräch zur Verfügung! Kontaktieren Sie uns ganz einfach und fordern Sie kostenlos ein persönliches Angebot an!

Inhalte bei der EFQM-Excellence-Assessor Weiterbildung


  • Das EFQM-Excellence Modell  nach DIN SPEC 77224 , der EFQM-Assessor, Selbstbewertungen, Audit, „Excellence“-Begriff, Award oder Ludwig-Erhard-Preis
  • Grundkonzepte der Excellence, Identifikation von Stärken und Verbesserungspotenzialen
  • Schlüsselinformationen und strategische Themen (Was ist wichtig für die Organisation?)
  • Kriterien-Modell und RADAR-Bewertungsmethodik
  • Stärken und Verbesserungspotenziale identifizieren unter Anwendung der EFQM RADAR-Logik
  • Bewertung mit Hilfe des EFQM Excellence-Modells und der EFQM Excellence Assessment-Matrix
  • Formulieren, Erstellen und Verfassen des Assessmentberichts (Feedbackberichts), Feedbackaussagen/-report (Managementbericht)
  • Fallstudie zur Anwendung in der eigenen Organisation, Vorgehensweise bei Assessments für EFQM Excellence
  • Konsensbildung über die Bewertung anhand von Gruppenarbeiten
  • Risikomanagement

Preis


auf Anfrage

 

Im Seminarpreis enthalten sind alle Kursunterlagen, Zertifikat und sämtliche Tagungsgetränke.

 

Für das leibliche Wohl wird gesorgt.